Kurz beantwortet
Welche Angaben helfen bei einem Dolphin Poolroboter?
Dolphin bietet verschiedene kabelgebundene und kabellose Poolroboter mit modellabhängigen Filtern, Bürsten, Netzteilen und Steuerungen an. Für die Einordnung einer Störung sind deshalb die genaue Modellbezeichnung, die Seriennummer und das beobachtete Verhalten wichtiger als eine allgemeine Fehlerbeschreibung.
Senden Sie Modell, Seriennummer, Kaufalter, Fehlerbeschreibung und Fotos des Roboters. Zeigen Sie Filterkorb, Bürsten, Kabel oder Ladestation und die Anzeige des Netzteils. Bei App-Problemen helfen App-Version und Wortlaut der Meldung. Ein Poolroboter sollte nicht geöffnet oder mit einem beschädigten Kabel weiterbetrieben werden.
Für die Abnahme vorbereitet
Typische Anfragepunkte
- Roboter startet oder fährt nicht
- Wände oder Wasserlinie werden nicht erreicht
- Filterkorb oder Bürsten sind beschädigt
- Kabel, Netzteil oder Ladestation wirken auffällig
- App oder Verbindung meldet einen Fehler
Für die Abnahme vorbereitet
Vorab dokumentieren
- Exakte Modellbezeichnung und Seriennummer
- Poolgrösse und Oberflächenmaterial
- Fotos von Filter, Bürsten und Antrieb
- Kurzes Video des Fehlerverhaltens
- Wortlaut einer App- oder Netzteilmeldung
Für die Abnahme vorbereitet
Noch zu bestätigen
Patrick legt fest, ob er Reinigung, Verschleissteile, Diagnose oder Reparaturen selbst übernimmt und welche Fälle über den Schweizer Vertrieb oder Hersteller-Service laufen.
Nachvollziehbare Quellen
Hersteller- und Fachinformationen
Die Links führen zu den Primärquellen. Für die konkrete Anlage gelten Modellunterlagen und Patricks bestätigte Einschätzung.